Datos personales
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Obelisco360 LLC (“Obelisco360”), que opera el sitio web obelisco360.com.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos personales, podés utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio web. Tu solicitud será derivada al equipo correspondiente.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, país de residencia.
- Datos de la reserva: fecha y horario de visita, cantidad de personas, tipo de producto adquirido.
- Datos de pago: se procesan a través de proveedores de pago externos. Obelisco360 no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de uso del sitio: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar tus reservas, emitir entradas digitales y prestar el servicio contratado.
- Enviar confirmaciones, recordatorios e información operativa sobre tu visita.
- Atender consultas y solicitudes realizadas a través del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.
- Mejorar el sitio, analizar estadísticas de uso y prevenir fraudes.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre productos similares, siempre con opción de darte de baja.
4. Bases legales
Tratamos tus datos sobre la base de:
- La ejecución de un contrato (gestión de la compra y de la visita).
- El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables).
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Tu consentimiento, cuando sea requerido para determinadas comunicaciones o cookies.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu reserva y visita, y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable. Una vez cumplidos dichos plazos, la información se eliminará o se anonimizará de forma segura.
6. Destinatarios y transferencias
Podemos compartir tus datos con:
- El operador del Mirador del Obelisco y otros proveedores turísticos involucrados en tu visita.
- Plataformas de pago y proveedores tecnológicos (hosting, sistema de reservas, analítica web).
- Asesores profesionales y autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Algunos destinatarios pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos, se adoptarán medidas razonables para que el tratamiento respete la normativa de protección de datos aplicable.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
8. Tus derechos
Podés ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable:
- Derecho de acceso a tus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión cuando legalmente corresponda.
- Derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales.
- Derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, podés enviarnos tu solicitud utilizando el formulario de contacto del sitio. Es posible que te pidamos información adicional para verificar tu identidad.
9. Comunicaciones comerciales
Obelisco360 puede enviarte información sobre tu reserva y sobre productos similares al que contrataste. En cualquier momento podrás dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los enlaces de baja incluidos en los mensajes o enviándonos tu pedido a través del formulario de contacto.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, de analítica y, eventualmente, de marketing. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
11. Cambios en esta política
Obelisco360 puede actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a mejoras internas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a través del formulario de contacto del sitio. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible.